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ダッシュボードとCRM

プレイヤーが来なくなった。一緒に失われたレーキはいくら?

Dashboard が測り、CRM が動く。クラブ全体をひとつの画面で把握し、呼び戻すべき人のリストもすぐに手に入ります。すべてのクラブ向けプランに含まれます。

Dashboard過去30日間
アクティブプレイヤー312+6%
戻ってきた48+11
来なくなった37+9
一緒に消えたレーキR$ 21.300月あたり
CRMスマートリスト
非アクティブプレイヤー15日以上プレイしていない
37
レーキ貢献上位クラブに最もレーキをもたらすプレイヤー
20
離脱リスクのあるVIP足が遠のいているVIP
8

Dashboard

クラブ全体をひとつの画面に

クラブで今起きていること、そしてここ数日・数か月・数年の動きを、スプレッドシートなしで把握できます。

ライブ運営

現在プレイ中の人数、キャッシュゲームとトーナメントそれぞれの人数、そして本日の新規登録数。

ライブキャッシュゲーム

稼働テーブル、キャッシュゲームのプレイヤー数、テーブル稼働率、レーキをリアルタイムで。

ライブトーナメント

クラブのトーナメントで起きていることを、その場でリアルタイムに。

期間中のクラブ

過去7日間、30日間、1年、3年:総レーキ、セッション数、ユニークプレイヤー数、平均テーブル滞在時間、総購入額。

リテンションとLTV

戻ってきた人、来なくなった人、そして各プレイヤーの長期的なクラブへの価値。

来店頻度とピーク時間

各プレイヤーの月間来店頻度と、クラブが最も混み合う時間帯。

CRM

データ分析からアクションへ

CRM は Dashboard が示す情報をすぐに使える連絡リストに変え、チームがプレイヤーを呼び戻せるようにします。

Dashboard が示す

来なくなったプレイヤー、離脱の恐れがあるVIP、そして失われかねないレーキの額。

CRM がリストを作成

誰に連絡すべきか、一人ひとりの履歴とともに。

チームが呼び戻す

プレイヤーが1人戻るだけで、その月のシステム代はまかなえます。

投資収益率の例をご覧ください あなたのクラブでCRM施策をシミュレーション
月間の想定リターン ¥88,000

呼び戻したプレイヤーだけでこの金額です。防げたキャッシャーのミス、管理されたクレジット、スタッフの作業時間は含みません。

自分のクラブで見てみたい

質問する

何をお知りになりたいですか?

見つかりませんか?私たちのチームに直接お問い合わせください →
Dashboard では何が分かりますか?

クラブ全体をひとつの画面に:リテンション、戻ってきた人、来なくなった人、離脱リスクのある VIP、各プレイヤーがもたらすレーキ、LTV、キャッシャー、連絡に最適な時間帯。

CRMはどのように機能しますか?

CRM は Dashboard が示す情報を、来なくなったプレイヤーや離脱リスクのある VIP など、すぐに使える連絡リストに変え、チームが呼び戻せるようにします。

ホームゲームプランに Dashboard、CRM、スマートコネクションは含まれますか?

いいえ。ホームゲームプランはゲーム運営に特化しており、トーナメント、キャッシュゲーム、プレイヤー、ランキング、基本的な会計、カスタマイズ可能なブラインド画面を備えています。Dashboard、CRM、スマートコネクションは PokerWeb クラブに含まれます(PokerWeb イベントではスマートコネクションが含まれます)。

クラブのデータは安全ですか?

クラブごとに個別のデータベースがあります。ほかのクラブがアクセスすることはなく、アクセスキーはあなたのクラブの管理者が作成・管理します。

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