Dashboard
クラブ全体をひとつの画面に
クラブで今起きていること、そしてここ数日・数か月・数年の動きを、スプレッドシートなしで把握できます。
ライブ運営
現在プレイ中の人数、キャッシュゲームとトーナメントそれぞれの人数、そして本日の新規登録数。
ライブキャッシュゲーム
稼働テーブル、キャッシュゲームのプレイヤー数、テーブル稼働率、レーキをリアルタイムで。
ライブトーナメント
クラブのトーナメントで起きていることを、その場でリアルタイムに。
期間中のクラブ
過去7日間、30日間、1年、3年:総レーキ、セッション数、ユニークプレイヤー数、平均テーブル滞在時間、総購入額。
リテンションとLTV
戻ってきた人、来なくなった人、そして各プレイヤーの長期的なクラブへの価値。
来店頻度とピーク時間
各プレイヤーの月間来店頻度と、クラブが最も混み合う時間帯。
CRM
データ分析からアクションへ
CRM は Dashboard が示す情報をすぐに使える連絡リストに変え、チームがプレイヤーを呼び戻せるようにします。
Dashboard が示す
来なくなったプレイヤー、離脱の恐れがあるVIP、そして失われかねないレーキの額。
CRM がリストを作成
誰に連絡すべきか、一人ひとりの履歴とともに。
チームが呼び戻す
プレイヤーが1人戻るだけで、その月のシステム代はまかなえます。
呼び戻したプレイヤーだけでこの金額です。防げたキャッシャーのミス、管理されたクレジット、スタッフの作業時間は含みません。
自分のクラブで見てみたいDashboard では何が分かりますか?
クラブ全体をひとつの画面に:リテンション、戻ってきた人、来なくなった人、離脱リスクのある VIP、各プレイヤーがもたらすレーキ、LTV、キャッシャー、連絡に最適な時間帯。
CRMはどのように機能しますか?
CRM は Dashboard が示す情報を、来なくなったプレイヤーや離脱リスクのある VIP など、すぐに使える連絡リストに変え、チームが呼び戻せるようにします。
ホームゲームプランに Dashboard、CRM、スマートコネクションは含まれますか?
いいえ。ホームゲームプランはゲーム運営に特化しており、トーナメント、キャッシュゲーム、プレイヤー、ランキング、基本的な会計、カスタマイズ可能なブラインド画面を備えています。Dashboard、CRM、スマートコネクションは PokerWeb クラブに含まれます(PokerWeb イベントではスマートコネクションが含まれます)。
クラブのデータは安全ですか?
クラブごとに個別のデータベースがあります。ほかのクラブがアクセスすることはなく、アクセスキーはあなたのクラブの管理者が作成・管理します。