O PokerWeb serve para clube pequeno?
Sim. O Home Game custa R$ 299/mês, sem setup, e os planos de clube começam no Bronze. Temos clubes pequenos com a gente há muitos anos.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O PokerWeb é 100% online e funciona no navegador, de qualquer lugar. O App PokerWeb e o GameID ficam nas lojas de aplicativos.
Como funciona a implantação?
O nosso time faz a implantação com você, treina a sua equipe e acompanha as primeiras semanas de operação. O setup (1º mês) é a consultar e inclui implantação, treinamento e consultoria de gestão.
Posso testar antes de contratar?
A PokerWeb não é só uma tela: é sistema, configuração, treinamento e acompanhamento, e um acesso solto não mostra nada disso. Por isso fazemos uma demonstração aberta: você pergunta o que quiser e a gente te mostra no sistema, na hora. E não existe fidelidade nem multa: se não fizer sentido, você cancela sem custo.
Tem fidelidade ou multa de cancelamento?
Não. Não existe fidelidade e não existe multa. A gente não segura cliente por contrato, segura pela operação dele.
E se a internet do clube cair?
O PokerWeb é 100% online: sem conexão, o sistema fica indisponível naquele momento. A solução que os clubes usam é ter uma segunda internet (fibra mais 4G/5G no celular ou no roteador). Se uma cai, a outra assume em segundos, e o custo é pequeno perto de parar a operação.
Uso só torneio. Vale a pena?
Hoje talvez você use uma parte do sistema. Quando o movimento cresce, a dor passa a ser a operação inteira: quem está devendo, quanto entrou, se o caixa fechou, o consumo do bar, o cash. Com a PokerWeb o caminho já está pronto, sem trocar de sistema, migrar dados nem reaprender processo.
Minha equipe vai conseguir usar?
Sim. A implantação é feita com o nosso time, com treinamento do dono, do caixa, do dealer e da recepção. Funcionário costuma resistir quando acha que vai dar trabalho, e o treinamento existe justamente para isso.
Os dados do meu clube ficam seguros?
Cada clube tem um banco de dados individual. Nenhum outro clube tem acesso, e as chaves de acesso são criadas e controladas pelo administrador do seu clube.
Tem desconto no plano anual?
Sim. No plano anual você tem 20% de desconto, com pagamento à vista pelo Pix.
Tem módulo de bar e restaurante?
Tem. Você cadastra produtos, abre comandas, lança pedidos e controla o consumo de cada jogador, com o financeiro integrado ao caixa do clube.
Como o sistema controla o cash game?
Compras e devoluções de fichas, mesas, lista de espera, tempo de cada jogador na mesa, rake e gorjetas. O dealer ainda pode operar a mesa pelo tablet, com o App PokerWeb.
E os torneios?
Inscrições, rebuys e add-ons, mesas e balanceamento, estrutura de blinds, premiação e tela de blind personalizada na TV. O diretor controla tudo também pelo celular, no App PokerWeb.
Consigo controlar o limite de crédito de cada jogador?
Sim. Você define limites de crédito por jogador e por módulo (cash, torneio e bar), e o sistema avisa o caixa na hora de vender.
Tem ranking?
Tem. Você configura a pontuação e o ranking é calculado automaticamente a cada torneio.
Tem jackpot?
Tem. O sistema controla a arrecadação e o pagamento do jackpot, com a exibição do valor acumulado.
Tem controle de entrada com reconhecimento facial?
Tem. A catraca com reconhecimento facial é integrada ao cadastro do jogador no PokerWeb, para controlar quem entra no clube.
Funciona com fichas RFID?
Sim. O PokerWeb trabalha com fichas RFID no controle de fichas do cash game.
O que é o PWPay?
É o recebimento por Pix dentro do PokerWeb. A sangeur, o caixa ou a mesa geram o QR Code, o jogador paga e o valor cai direto na conta do clube, já registrado no sistema.
O PWPay também faz pagamento para os jogadores?
Hoje o PWPay é focado no recebimento: o caixa ou a sangeur gera o QR Code, o jogador paga por Pix e o valor cai na conta do clube na hora.
O que é o GameID?
É o app do jogador: inscrição em torneios e compra de fichas pelo celular, com cadastro validado por documento. É gratuito para o clube.
Posso ter o app com a marca do meu clube?
Pode. Com o App White Label, o seu clube, evento ou home game tem um app próprio nas lojas, com a sua marca e "powered by GameID". Os jogadores ficam centralizados no seu app e recebem as suas notificações push, sem depender do WhatsApp.
O que é a Conexão Inteligente?
É a conexão dos dados do seu clube com a inteligência artificial que você já usa, como ChatGPT ou Claude. Você pergunta e a resposta vem dos dados do seu PokerWeb, inclusive por áudio. Versão beta gratuita, para clubes e eventos de todos os planos.
A PokerWeb fornece a inteligência artificial?
Não. A Conexão Inteligente liga os dados do seu clube à IA que você já usa (ChatGPT, Claude ou outra). Não é um chat dentro do sistema e não usa dados de outros clubes: só a base do seu próprio clube.
Quem controla o que a IA pode fazer?
O administrador do clube. Ele cria cada chave de acesso, define se ela só consulta ou também executa ações permitidas, e pode revogar quando quiser.
O que o Dashboard mostra?
O clube inteiro numa tela: retenção, quem voltou, quem sumiu, VIPs em risco, quanto cada jogador deixa de rake, LTV, caixa e o melhor horário de contato.
Como funciona o CRM?
O CRM transforma o que o Dashboard mostra em listas de contato prontas, como jogadores sumidos e VIPs em risco, para o seu time chamar de volta.
O Home Game tem Dashboard, CRM e Conexão Inteligente?
Não. O Home Game é focado na operação do jogo: torneios, cash, jogadores, ranking, financeiro básico e tela de blind personalizada. Dashboard, CRM e Conexão Inteligente fazem parte do PokerWeb Clubes (no PokerWeb Eventos, a Conexão Inteligente).
O Home Game tem taxa de setup?
Não. O Home Game custa R$ 299/mês, sem setup, com o mesmo suporte e a mesma implantação dos clubes.
Quanto custa o sistema para eventos?
Os planos de eventos são a consultar. Fale com o nosso time e montamos a proposta para o tamanho do seu evento.
Como o sistema organiza um evento com várias etapas?
Cada etapa funciona como um ambiente independente: saldos dos jogadores, resultados e relatórios ficam separados por etapa, e o organizador tem o controle de cada uma.
Como fica o caixa em um evento?
O fluxo financeiro de eventos é por caixa individual: cada operador tem o seu caixa, com aportes, sangrias, inscrições e pagamentos, fechado ao fim do dia. O financeiro geral do evento é consolidado no final.
O suporte funciona todos os dias?
Sim. O suporte é humano, feito por quem conhece a operação de poker ao vivo, todos os dias.
A PokerWeb é uma plataforma para jogar poker?
Não. A PokerWeb é uma empresa de tecnologia que faz o sistema de gestão para quem opera home games, clubes e eventos de poker ao vivo.
O que dá para fazer pelo App PokerWeb?
O App PokerWeb tem perfis para cada função: diretor de torneio, sangeur, garçom, dealer de cash e dealer de torneio. Cada um opera a sua parte pelo celular ou tablet, em tempo real com o sistema.