PokerWeb va bene per un club piccolo?
Sì. Abbiamo un piano per home game e piani club per ogni dimensione. Ci sono piccoli club che sono con noi da molti anni.
Devo installare qualcosa?
No. PokerWeb è 100% online e funziona nel browser, da qualsiasi luogo. L'App PokerWeb e GameID sono negli app store.
Come funziona l'implementazione?
Il nostro team fa l'onboarding con te, forma il tuo staff e ti segue nelle prime settimane di operatività. Il setup (1º mese) è su preventivo e include onboarding, formazione e consulenza gestionale.
Posso provarlo prima di attivarlo?
PokerWeb non è solo una schermata: è sistema, configurazione, formazione e assistenza, e un accesso isolato non mostra niente di tutto questo. Per questo facciamo una demo aperta: chiedi quello che vuoi e te lo mostriamo nel sistema, sul momento. E non ci sono vincoli né penali: se non fa per te, disdici senza costi.
Ci sono vincoli o penali di disdetta?
No. Non c'è vincolo e non c'è penale. Non tratteniamo i clienti con il contratto, li tratteniamo facendo funzionare la loro operazione.
E se cade internet al club?
PokerWeb è 100% online: senza connessione, il sistema non è disponibile in quel momento. La soluzione che usano i club è avere una seconda connessione internet (fibra più 4G/5G sul telefono o sul router). Se una cade, l'altra subentra in pochi secondi, e il costo è piccolo rispetto a fermare l'operazione.
Faccio solo tornei. Ne vale la pena?
Oggi forse usi solo una parte del sistema. Quando l'attività cresce, il problema diventa l'intera gestione: chi ha debiti, quanto è entrato, se la cassa torna, i consumi del bar, il cash game. Con PokerWeb la strada è già pronta, senza cambiare sistema, migrare dati o reimparare i processi.
Il mio staff riuscirà a usarlo?
Sì. L'implementazione si fa con il nostro team, con la formazione del titolare, della cassa, dei dealer e della reception. Il personale tende a fare resistenza quando pensa che significhi più lavoro, e la formazione serve proprio a questo.
I dati del mio club sono al sicuro?
Ogni club ha un database individuale. Nessun altro club vi ha accesso, e le chiavi di accesso sono create e controllate dall'amministratore del tuo club.
C'è un modulo bar e ristorante?
Sì. Registri i prodotti, apri i conti, inserisci gli ordini e controlli le consumazioni di ogni giocatore, con la finanza integrata con la cassa del club.
Come gestisce il sistema il cash game?
Acquisti e restituzioni di chip, tavoli, lista d'attesa, tempo di ogni giocatore al tavolo, rake e mance. Il dealer può anche gestire il tavolo dal tablet, con l'App PokerWeb.
E i tornei?
Iscrizioni, rebuy e add-on, tavoli e bilanciamento, struttura dei blind, premi e schermata dei blind personalizzata sulla TV. Il direttore controlla tutto anche dal cellulare, con l'App PokerWeb.
Posso controllare il limite di credito di ogni giocatore?
Sì. Imposti i limiti di credito per giocatore e per modulo (cash, torneo e bar), e il sistema avvisa la cassa al momento della vendita.
C'è il ranking?
Sì. Configuri il punteggio e il ranking viene calcolato automaticamente a ogni torneo.
C'è il jackpot?
Sì. Il sistema controlla la raccolta e il pagamento del jackpot, e mostra l'importo accumulato.
C'è il controllo accessi con riconoscimento facciale?
Sì. Il tornello con riconoscimento facciale è integrato con l'anagrafica del giocatore in PokerWeb, per controllare chi entra nel club.
Funziona con le chip RFID?
Sì. PokerWeb lavora con fiches RFID per il controllo delle fiches del cash game.
Cos'è PWPay?
Sono i pagamenti Pix dentro PokerWeb. Il chip runner, la cassa o il tavolo generano il QR code, il giocatore paga e l'importo arriva direttamente sul conto del club, già registrato nel sistema.
PWPay effettua anche pagamenti ai giocatori?
Oggi PWPay è focalizzato sugli incassi: la cassa o il chip runner genera il QR code, il giocatore paga con Pix e l'importo arriva subito sul conto del club.
Cos'è GameID?
È l'app del giocatore: iscrizione ai tornei e acquisto di fiches dallo smartphone, con registrazione verificata tramite documento. È gratuita per il club.
Posso avere l'app con il brand del mio club?
Sì. Con App White Label il tuo club, evento o home game ha un'app propria negli store, con il tuo brand e "powered by GameID". I giocatori sono centralizzati nella tua app e ricevono le tue notifiche push, senza dipendere da WhatsApp.
Cos'è la Connessione Intelligente?
Collega i dati del tuo club all'intelligenza artificiale che usi già, come ChatGPT o Claude. Tu chiedi e la risposta arriva dai dati del tuo PokerWeb, anche a voce. Versione beta gratuita, per club ed eventi di tutti i piani.
PokerWeb fornisce l'intelligenza artificiale?
No. La Connessione Intelligente collega i dati del tuo club all'IA che usi già (ChatGPT, Claude o un'altra). Non è una chat dentro il sistema e non usa dati di altri club: solo il database del tuo club.
Chi controlla cosa può fare l'IA?
L'amministratore del club. Crea ogni chiave di accesso, decide se può solo consultare o anche eseguire azioni consentite, e può revocarla quando vuole.
Cosa mostra la Dashboard?
Tutto il club in una schermata: retention, chi è tornato, chi è sparito, VIP a rischio, quanto rake lascia ogni giocatore, LTV, cassa e l'orario migliore per contattarlo.
Come funziona il CRM?
Il CRM trasforma ciò che mostra la Dashboard in liste di contatto pronte, come giocatori spariti e VIP a rischio, perché il tuo team li faccia tornare.
Home Game include Dashboard, CRM e Connessione Intelligente?
No. Home Game è pensato per gestire il gioco: tornei, cash game, giocatori, ranking, finanze di base e schermata dei blind personalizzata. Dashboard, CRM e Connessione Intelligente fanno parte di PokerWeb Club (in PokerWeb Eventi, la Connessione Intelligente).
Home Game ha un costo di setup?
I prezzi dell'Home Game variano da paese a paese. Parla con il nostro team e ricevi la proposta, con lo stesso supporto e la stessa implementazione dei club.
Quanto costa il sistema per gli eventi?
I piani per eventi sono su preventivo. Parla con il nostro team e prepariamo la proposta per le dimensioni del tuo evento.
Come organizza il sistema un evento con più tappe?
Ogni tappa funziona come un ambiente indipendente: saldi dei giocatori, risultati e report restano separati per tappa, e l'organizzatore ha il controllo di ciascuna.
Come funziona la cassa in un evento?
Il flusso finanziario degli eventi è per cassa individuale: ogni operatore ha la sua cassa, con versamenti, prelievi, iscrizioni e pagamenti, chiusa a fine giornata. Il quadro finanziario generale dell'evento viene consolidato alla fine.
Il supporto è attivo tutti i giorni?
Sì. Il supporto è umano, tutti i giorni, da parte di chi conosce la gestione del poker live.
PokerWeb è una piattaforma per giocare a poker?
No. PokerWeb è un'azienda tecnologica che sviluppa il sistema di gestione per chi organizza home game, club ed eventi di poker live.
Cosa si può fare con l'App PokerWeb?
L'App PokerWeb ha profili per ogni ruolo: direttore di torneo, chip runner, cameriere, dealer di cash e dealer di torneo. Ognuno gestisce la sua parte da telefono o tablet, in tempo reale con il sistema.